Politique de confidentialité

Préambule

www.dieulefit-tourisme.com traite des données à caractère personnel (ci-après les « Données Personnelles) » vous concernant dans le cadre de l’utilisation de ce site internet (ci-après le « Site »).

En tant que responsable de traitement, nous sommes respectueux de la vie privée et nous protégeons les données à caractère personnel des utilisateurs de notre Site.

La présente politique vise à vous informer des modalités de collecte, de traitement et d’utilisation de Vos Données Personnelles et de vos droits en matière de protection des données à caractère personnel au regard des dispositions applicables en la matière, notamment la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés dite « Informatique et libertés » dans sa dernière version et avec le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) en application depuis le 25 mai 2018.

Champ d’application de la présente politique de protection des données personnelles

La présente Politique énonce les principes et lignes directrices pour la protection de Vos Données Personnelles, ce qui inclut les Données Personnelles collectées sur – ou via – le Site.

www.dieulefit-tourisme.com collecte des Données Personnelles (exemple : en ligne, y compris par e-mail, ou hors connexion) ; la présente politique s’applique quel que soit le mode de collecte ou de traitement.

La notion de Données Personnelles désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne est « identifiable » dès lors qu’elle peut être identifiée, directement ou indirectement, en particulier par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres.

Les « Données Non-Personnelles » correspondent à des informations ne permettant pas d’identifier une personne.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de Vos Données Personnelles est : Valérie BAUDET, 1,place Abbé Magnet 26220 DIEULEFIT ; certaines prestations techniques (hébergement, mise en qualité des données, connaissance client) sont confiées à nos prestataires techniques. Conformément à l’Article 28 du RGPD, ce prestataire est lié par une clause de stricte confidentialité qui lui interdit toute utilisation des données qui lui sont confiées non-prévue dans le contrat de prestation et qui lui impose de mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles qui satisfont aux exigences de sécurité et de protection des données personnelles.

Sécurité et confidentialité des données personnelles

Nous considérons Vos Données Personnelles comme confidentielles.

Nous nous efforçons de prendre les mesures techniques raisonnables en vue de prévenir d’éventuelles pertes ou détournements lors d’une collecte ou d’un stockage des données que vous nous auriez communiquées, et empêcher toute communication à des tiers non autorisés.

Cependant, malgré ces mesures, Internet demeure un système ouvert et nous ne pouvons garantir que des tiers non autorisés ne pourront déjouer les mesures en question ou utiliser Vos Données Personnelles à des fins illégitimes. En conséquence,www.dieulefit-tourisme.com ne saura être tenue comme responsable en cas de récupération frauduleuse de vos données pour quelque utilisation que ce soit.

Le Site peut proposer des liens vers des sites Internet de tiers susceptibles de vous intéresser.
www.dieulefit-tourisme.com n’exerce aucun contrôle sur le contenu de sites de tiers ou sur les pratiques de ces tiers en matière de protection des Données Personnelles qu’ils pourraient recueillir. En conséquence,www.dieulefit-tourisme.com décline toute responsabilité concernant le traitement par ces tiers de Vos Données Personnelles. Il est de votre responsabilité de vous renseigner sur les politiques de protection des données personnelles de ces tiers.

Finalités de la collecte de données

Nous traitons vos données en tout ou partie aux fins de :

vous permettre de naviguer sur nos Sites et Applications et d’adapter nos contenus à votre terminal pour améliorer votre navigation ;
mémoriser les informations que vous avez renseignées au sein des formulaires (votre compte utilisateur par exemple) ;
vous permettre de partager nos contenus sur les réseaux sociaux ;
vous permettre d’acheter des produits ou services ;
vous permettre une utilisation interactive et personnalisée des Sites et des Applications ;
vous permettre d’ouvrir et de gérer un compte afin d’accéder à l’ensemble des caractéristiques et options offertes par les Sites et les Applications ;
envoyer des informations et/ou des communications externes ;
organiser des jeux-concours (contact des gagnants, remise des dotations, etc.) ;
envoyer des newsletters, si vous y avez consenti en cochant la case correspondante,
analyser l’audience et la fréquentation du Site

Les destinataires de Vos Données Personnelles sont nos propres équipes de gestion et nos prestataires techniques.

Données collectées

Données Personnelles

Les Données Personnelles peuvent inclure ce qui suit :

Nom ;
Prénom ;
Adresse électronique ;
Adresse postale ;
Date de naissance ;
Numéro de téléphone ;
Géolocalisation ;
Adresse IP ;

Et toute autre Donnée Personnelle pouvant s’avérer pertinente aux fins énoncées ci-après.

Politique de Confidentialité – Partage de vos données avec le Réseau Apidae

Nous souhaitons partager les données recueillies auprès de vous avec nos partenaires du Réseau Apidae et la Scic SA Apidae Tourisme avec lesquels nous sommes responsables conjoints du traitement de données à caractère personnel décrit ci-après.
Qui sont les responsables de ce traitement ?
Les responsables conjoints de traitement sont l’ensemble des membres du Réseau Apidae et la Scic SA Apidae Tourisme.
La liste des membres du Réseau Apidae est disponible sur simple demande sur l’adresse : rgpd@apidae-tourisme.com

En tant que membre du Réseau Apidae, nous sommes donc l’un des responsables conjoints et nous sommes notamment chargés :
– de vous informer de l’existence de ce traitement ;
– de collecter vos données et de les mettre à jour ;
– de supprimer vos données à la suite d’une demande de votre part ou à l’issue de leur durée de conservation.
Comment puis-je vous contacter ?
Si vous avez une question concernant le traitement de vos données personnelles ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :
Office de Tourisme de Dieulefit-Bourdeaux
Par courrier : OT Dieulefit-Bourdeaux 1 Place Abbé Magnet 26220 Dieulefit
Par téléphone : 04 75 46 42 49
Par email : ot@dieulefit-tourisme.com
Quelles informations collectez-vous ?
Nous collectons les informations suivantes :

Pourquoi utilisez-vous mes informations ?
Nous utilisons vos informations pour les raisons suivantes :

Les membres du Réseau Apidae pourront réutiliser vos données pour leurs propres besoins à condition de vous informer préalablement de l’existence de leur propre traitement et sous réserve que vous ne vous y opposiez pas.
Pendant combien de temps conservez-vous mes informations ?
Nous les conservons jusqu’à 3 ans après le dernier contact avec vous.
A qui sont communiquées mes informations ?
Vos informations seront communiquées aux membres composant le Réseau Apidae. Il peut s’agir :
– d’institutionnels du tourisme en charge du développement de l’attractivité économique des
territoires (tels que des offices de tourisme, comités départementaux du tourisme, comités
régionaux de tourisme, des agences de développement touristique, Parc Naturels etc.),
– de collectivités territoriales clientes de la scic SA Apidae Tourisme (mairies, Communautés de
communes, métropoles, conseils départementaux et conseils régionaux …),
– d’associations, groupements et organismes qui œuvrent à une amélioration de la performance économique des TPE et PME dans les territoires (chambres d’agricultures, CCI, association d’hébergeurs, groupement de de professionnels … ),
– d’entreprises touristiques clientes de la Scic SA Apidae Tourisme qui font la promotion des
destinations, développent des services et accueillent de la clientèle dans les territoires et dans
leurs établissements (remontées mécaniques, prestataires d’activités touristiques, hébergeurs
..) …
– A tous les utilisateurs disposant d’un compte utilisateurs sur la plateforme Apidae et autorisés à consulter le contenu de cette plateforme.

Vos informations seront également amenées à être communiqués à nos sous-traitants techniques, tels que nos prestataires informatiques qui hébergent, réparent et mettent à jour les serveurs de la plateforme Apidae.

Quels sont mes droits ?
Pour exercer vos droits, contactez-nous aux coordonnées qui figurent ci-dessus. Nous ferons tout notre possible pour vous répondre dans un délai d’un mois.
Droit d’accès : Vous pouvez nous demander d’accéder à toutes les informations que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : Vous pouvez nous demander de corriger vos informations.
Droit d’opposition : Vous pouvez nous demander d’arrêter d’utiliser vos informations lorsque nous le faisons en raison d’un intérêt légitime.
Droit à l’effacement : Vous pouvez nous demander de supprimer vos informations ou que nous arrêtions de les utiliser.
Droit à la limitation : Vous pouvez nous demander de verrouiller l’utilisation de vos informations c’est-à-dire de les conserver provisoirement mais de cesser de les utiliser.
Droit d’introduire une réclamation : Vous pouvez vous plaindre devant l’autorité chargée de
protéger les données personnelles (en France, la CNIL www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés.

Cookies et autres traceurs

Les cookies, ou autres traceurs similaires, sont des fichiers utilisés par un serveur pour dialoguer avec le navigateur. Les cookies permettent d’envoyer des informations d’état lorsqu’un utilisateur consulte un site. Les informations d’état peuvent être par exemple un identifiant de session, une langue, une date d’expiration, un domaine de réponse, etc. Les cookies permettent de conserver, pendant leur durée de validité, des informations d’état lorsqu’un navigateur accède aux différentes pages d’un site Web ou lorsque ce navigateur retourne ultérieurement sur ledit site. Seul l’émetteur d’un cookie peut lire ou modifier les informations qui y sont contenues. Il existe différents types de cookies :

des cookies de session qui disparaissent dès que vous quittez le navigateur ou le site ;
des cookies permanents qui demeurent sur votre terminal jusqu’à expiration de leur durée de vie (au maximum 12 mois) ou jusqu’à ce que vous les supprimiez à l’aide des fonctionnalités de votre navigateur.

Vous pouvez accéder à votre panneau de gestion des cookies afin de paramétrer le dépôt et la lecture de cookies.

Comment désactiver les cookies ?

Paramétrages du navigateur

L’installation de certains cookies est soumise à votre consentement. Lors de votre première visite sur le Site, un bandeau d’information s’affiche vous indiquant qu’en continuant votre navigation sur le site, les cookies susvisés seront installés sur votre équipement.

Les cookies ou traceurs permettent de bénéficier pleinement des fonctionnalités du Site. Si votre navigateur est configuré de manière à refuser l’ensemble des cookies ou traceurs, cela peut empêcher l’utilisation de certains de nos services, ce dont www.dieulefit-tourisme.com ne saurait être responsable.

Les formulaires

Inscription aux newsletters

Newsletters www.dieulefit-tourisme.com

En autorisant ce type de newsletters, vous autorisez www.dieulefit-tourisme.com à vous envoyer des courriels personnalisés. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment depuis l’un des e-mails reçus, néanmoins, la durée maximale de conservation de vos données est de 38 mois.

Inscription à un compte utilisateur

Vous avez la possibilité de créer un compte qui vous donne accès à l’espace prestataire de www.dieulefit-tourisme.com. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment depuis votre espace personnel, néanmoins, la durée maximale de conservation de vos données est de 38 mois.

Formulaire de contact

Les données sont transmises par l’usager du site qui souhaite adresser une remarque ou un signalement. Les informations recueillies à partir de ce formulaire sont transmises au service en charge de gérer les remarques sur le site de www.dieulefit-tourisme.com. La durée maximale de conservation de vos données est de 38 mois.

Vos droits

Conformément aux dispositions de la Réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement des données vous concernant et du droit d’obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sous un format électronique structuré (portabilité).

Vous disposez également d’un droit d’opposition pour motif légitime à ce que les données à caractère personnel vous concernant fassent l’objet d’un traitement, et d’un droit d’opposition à ce que vos données soient utilisées à des fins de prospection notamment commerciale.

Vous pouvez exercer vos droits en nous adressant vos demandes par courrier postal à l’adresse suivante : Destination Drôme Provençale ; 8 Boulevard Irene et Frédéric Joliot, 26130 SAINT PAUL TROIS CHATEAUX – ou directement sur le Site, via notre formulaire de contact.

Nous nous engageons à répondre à ces demandes dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois, selon la complexité et le nombre de demandes reçues.

En cas de litige sur l’exercice de vos droits, vous avez la faculté d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.

Conservation des données

Nous ne conservons Vos Données Personnelles que pour une durée nécessaire et proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées à savoir pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier échange que vous avez eu avec nous et effectué à votre initiative (connexion à votre compte notamment).

Au-delà des périodes précitées, vos données seront anonymisées à des fins statistiques ou purement supprimées.

Mise à jour de la présente politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou aménagée à tout moment.

Vous êtes invités à la consulter régulièrement.

Pour plus d’informations pratiques sur l’exercice de vos droits, nous vous recommandons de consulter le site de la Commission Nationale Informatique et Libertés, et plus particulièrement la page https://www.cnil.fr/fr/comprendre-vos-droits

Dernière modification : 16/04/2019